Контакты
Мы всегда рады обратной связи от наших пользователей. Если у вас есть вопросы, предложения или вы столкнулись с проблемами при использовании сервиса, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.
Способы связи
Электронная почта
Основной способ связи для общих вопросов и предложений
support@statliga.ru
Telegram
Быстрая связь и поддержка пользователей
@statliga_support
По каким вопросам можно обращаться
Сообщения об ошибках
Если вы обнаружили ошибку в работе сервиса, некорректные данные или проблемы с отображением, пожалуйста, сообщите нам. Укажите страницу, на которой возникла проблема, и опишите суть ошибки.
Предложения и идеи
Мы ценим ваши идеи по улучшению платформы. Если у вас есть предложения по добавлению новых функций, улучшению существующих или изменению дизайна, поделитесь ими с нами.
Вопросы по использованию
Если у вас возникли вопросы о том, как пользоваться какой-либо функцией сервиса или вам нужна помощь в навигации, мы с радостью поможем вам разобраться.
Вопросы конфиденциальности и безопасности
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, конфиденциальностью и безопасностью, обращайтесь по электронной почте с пометкой «Конфиденциальность».
Время ответа
Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 24-48 часов в рабочие дни. Обращения, полученные в выходные и праздничные дни, будут обработаны в следующий рабочий день.
Что указать в обращении
Чтобы мы могли быстрее помочь вам, пожалуйста, укажите в вашем обращении:
• Тему обращения — кратко опишите суть вопроса или проблемы
• Подробное описание — максимально детально расскажите о проблеме или вопросе
• Ссылку на страницу — если проблема связана с конкретной страницей сайта
• Скриншоты — при необходимости приложите скриншоты для наглядности
• Устройство и браузер — укажите, с какого устройства и браузера вы пользуетесь сервисом
Сотрудничество и партнёрство
Если вы заинтересованы в сотрудничестве с нами или у вас есть коммерческие предложения, пожалуйста, напишите нам на почту partnership@statliga.ru с подробным описанием вашего предложения.
Юридическая информация
По юридическим вопросам, включая вопросы интеллектуальной собственности и запросы от правообладателей, обращайтесь на legal@statliga.ru.
Мы ценим каждое обращение и стремимся сделать StatLiga лучше вместе с вами!